Хардуерен проблем е всеки проблем, който не се отнася за програмите в компютъра Ви. Хардуеър е всичко, което можете да докоснете. Всеки чип, платка, вентилатор, копрусът, клавиатура, монитор, твърд диск или каквото друго се досетите е хардуер. Съответно за проблеми за хардуеъра се смятат онези проблеми, за които можем да кажем, че има повреда. Някой хора често се заблуждават поради факта, че операционната система се намира в част от хардуеара (по-точно в твърдия диск) и смятат, че проблема е хардуерен. Всъщност често се оказва, че проблема е в самата операционна система и твърдият диск си работи перфектно.

Ако не можете да определите какъв точно е Вашият проблем – не се притеснявайте. Ние можем и ще го направим за Вас.